Si vous envisagez de lancer votre activité en ligne, il est essentiel de disposer d’un hôte fiable capable de vous fournir des services d’hébergement web de qualité. Vous souhaitez également un hébergeur qui offre à votre entreprise des avantages auxiliaires tels qu’une assistance clientèle et un constructeur de sites Web intégré. S’il existe de nombreuses sociétés d’hébergement web, certaines ne disposent pas de l’infrastructure web nécessaire pour répondre aux besoins d’une entreprise de taille moyenne ou grande. Il est donc important de prendre le temps nécessaire pour étudier les options disponibles avant de prendre une décision. Une société qui vaut la peine d’être essayée est HawkHost.
Alors, comment fonctionne HawkHost ?
Hawkhost est une société d’hébergement Web basée au Canada qui a été fondée en 2004 sous le nom de Devoted Host. Le nom a ensuite été changé en HawkHost suite au départ de l’un de ses fondateurs.
HawkHost est fier de fournir aux entreprises des services d’hébergement web personnalisés, conçus pour résoudre les problèmes courants que rencontrent la plupart des entreprises en ligne. Bien que l’axe principal de son catalogue de services soit les services d’hébergement web mutualisé, HawkHost fournit également de nombreux autres produits et services, notamment :
- Hébergement pour revendeurs
- Domaines
- Hébergement semi-dédié
- Certificats SSL
- Hébergement VPS
- Hébergement web en nuage
- Services en nuage
Caractéristiques de HawkHost
HawkHost possède de nombreuses caractéristiques qui lui permettent de se démarquer par rapport à ses concurrents. Voici quelques-unes des principales caractéristiques de cette plateforme :
Des vitesses de chargement impressionnantes
Le succès de votre activité en ligne dépend largement de la vitesse de chargement de votre site web. Si votre site souffre de problèmes de vitesse de chargement et de décalage, le client est plus susceptible de le quitter et de se rendre sur un autre site. Pour cette raison, vous devez vous assurer que votre fournisseur de services utilise du matériel et des logiciels mis à jour. Heureusement, HawkHost garantit une vitesse de chargement rapide et des décalages quasi nuls.
Temps de fonctionnement garanti
HostHawk offre à ses clients un temps de disponibilité de 99 % pour tous les plans d’hébergement partagé et de revente. Selon les politiques de la société, tous les clients doivent être indemnisés pour tout temps d’arrêt subi par leurs sites. Cela signifie que les clients dont les sites web subissent des temps d’arrêt peuvent demander une compensation à tout moment en créant un ticket SLA.
Bien que HawkHost ne publie pas son temps de fonctionnement sur son site web, les clients peuvent vérifier les données de maintenance de tous les centres de données de l’entreprise. Ils peuvent également exécuter des vitesses sur n’importe lequel des serveurs pour savoir lesquels ont les vitesses les plus élevées à un moment donné.
Comptes de messagerie
HawkHost permet à ses clients de créer un nombre illimité d’adresses électroniques et de recevoir un nombre illimité d’e-mails de leurs clients. En outre, les clients peuvent consulter leurs courriels à partir de n’importe quelle interface grâce à leur plateforme en ligne.
Créateur de site web intégré
Tous les plans d’hébergement Web fournis par HawkHost sont accompagnés d’un constructeur de sites Weebly intégré, qui permet à tout abonné de créer un site Web ou de mettre à niveau un site Web existant. Le constructeur est également équipé d’un logiciel de commerce électronique. Cela signifie que vous pouvez créer une boutique de commerce électronique pour votre site web afin de permettre aux utilisateurs d’effectuer des achats en ligne.
Services d’assistance à la clientèle
HawkHost dispose d’une page Facebook et d’un compte Google+ grâce auxquels les utilisateurs peuvent demander de l’aide pour de nombreux problèmes de performance web. La plateforme gère également deux comptes Twitter spécialisés. L’un de ces comptes est utilisé par l’entreprise pour tweeter les mises à jour en direct des serveurs, tandis que l’autre est utilisé pour l’interaction entre le support client et les clients.
Intégration de Cloudflare
Tous les plans d’hébergement Web de HawkHost sont optimisés pour être utilisés avec CloudFlare. Cela permet d’éliminer tout problème qui pourrait survenir lors de l’intégration. Il vous suffit d’activer votre CDN à partir du panneau de contrôle de HawkHost pour commencer à bénéficier d’un gain de vitesse sur votre site Web.
Panneau de contrôle
HawkHost dispose d’un panneau de contrôle appelé cPanel, qui permet aux clients de gérer leurs sites Web plus efficacement. Le panneau a une mise en page très simple et conviviale qui le rend très pratique et facile à utiliser par les débutants comme par les internautes expérimentés. Il est doté d’une fonction multilingue qui permet aux utilisateurs de sélectionner la langue de leur choix à utiliser sur le panneau. Les utilisateurs de VPS disposent également d’un panneau personnalisé, mais ils doivent payer plus cher pour ce service.
Serveurs
HawkHost dispose de 6 serveurs répartis en divers endroits du monde. Quatre de ces serveurs se trouvent aux États-Unis, un à Amsterdam et un à Singapour. L’avantage de ces serveurs est qu’ils permettent au client de choisir le serveur le plus proche de son entreprise. Plus une entreprise est proche d’un serveur, plus elle bénéficie de vitesses élevées et rapides.
Garantie de remboursement
HawkHost offre une garantie de remboursement de 30 jours sur tous ses plans d’hébergement semi-dédié et partagé. Ceci n’est valable que tant que les conditions des plans d’hébergement web ne sont pas violées par un client. Si vous ne respectez pas les conditions du plan auquel vous avez souscrit, la garantie de remboursement est annulée et vous ne pouvez pas y prétendre.
Autres produits et services
Tous les plans d’hébergement Web de HawkHost sont équipés de plusieurs autres fonctions auxiliaires, dont les suivantes
- Domaines illimités
- Stockage SSD
- Bases de données illimitées
- Bande passante illimitée
- Certificats SSL gratuits
- Serveur web ultrarapide
Plans et prix de HawkHost
HawkHost propose deux types de plans d’hébergement partagé : le plan primaire et le plan professionnel.
Le plan principal, proposé à 2,99 $, comprend 10 000 Mo de stockage SSD, une migration gratuite, une bande passante illimitée, un certificat SSL gratuit, un serveur Memcached gratuit et un nombre illimité de domaines. Le plan professionnel coûte 7,99 $ et comprend un certificat SSL illimité gratuit, un espace de stockage sur disque illimité, une bande passante illimitée, une migration gratuite, un nombre illimité de domaines et un serveur Memcached gratuit.
HawkHost offre la plupart des fonctions nécessaires à l’hébergement de sites Web. Certains des forfaits qu’ils proposent comprennent :
Hébergement mutualisé
Ce forfait comprend 3000 Mo de stockage sur disque, 360 Go par mois, un nombre illimité de domaines, un nombre illimité d’e-mails et une base de données SQL.
Hébergement pour revendeurs
Les forfaits revendeurs de HawkHost sont conçus pour les clients qui souhaitent gérer plusieurs comptes simultanément. Ils sont proposés avec différentes options de stockage allant jusqu’à 15 Go et une bande passante allant jusqu’à 360 Go par mois.
Serveurs semi-dédiés
Si vous recherchez plus d’hébergement sans le coût d’un serveur dédié complet, alors ce forfait pourrait être le bon pour vous. Les serveurs semi-dédiés partagent généralement moins de ressources que les serveurs partagés. Ils sont donc beaucoup plus rapides que les serveurs partagés. Ces forfaits sont disponibles en plusieurs options :
- 1200 GB de bande passante mensuelle et 50 000 GB d’espace disque
- 350 Go de bande passante mensuelle et 20 000 Go d’espace disque
- Hébergement VPS
HawkHost propose différents forfaits d’hébergement VPS. Il s’agit notamment de :
Base
Ce paquet coûte 18 $ et comprend les fonctionnalités suivantes :
- 1024 Mo d’espace mémoire
- 1500 GB de bande passante
- Espace de 30 Go
Avancé
Le pack d’hébergement VPS avancé coûte 36 $ et présente ces caractéristiques :
- 2048 Mo d’espace mémoire
- 2000 GB de bande passante
- Espace de 40 Go
- Il est alimenté par SSD
Super
Le super paquet est vendu au prix de 58,50 $ et comprend les spécifications suivantes :
- Bande passante de 330 Go
- Mémoire de 4096 Mo
- 50 Go d’espace
- Il est alimenté par SSD
HawkHost Services de domaines
HawkHost fournit des services de recherche de domaines sur sa plateforme web. Cette fonction permet aux utilisateurs de transférer un domaine qu’ils possèdent déjà ou de trouver de nouveaux domaines. Alors que les nouveaux domaines ne coûtent que 10 dollars, les anciens domaines peuvent coûter des milliers de dollars. Vous devez donc continuer à chercher jusqu’à ce que vous trouviez un domaine à un prix raisonnable. Une fois que vous avez acheté le domaine initial, vous pouvez créer autant de domaines et de sous-domaines supplémentaires que vous le souhaitez.
Support client HawkHost
L’assistance clientèle de HawkHost est généralement disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous avez des questions ou besoin d’aide, vous pouvez contacter le service d’assistance par courrier électronique. Vous pouvez également parcourir les forums de discussion de HawkHost pour trouver des solutions aux problèmes courants d’hébergement web. Le seul inconvénient du support client de cette plateforme est peut-être l’absence de ligne d’assistance ou de chat en direct pour une assistance immédiate. Je pense que c’est le seul domaine dans lequel l’entreprise devrait s’efforcer d’améliorer le support client.
Avantages et inconvénients de HawkHost
Pour
- Garantit un temps de fonctionnement de 99 % et peut gérer des pics de trafic inattendus. Il indemnise également les clients pour les temps d’arrêt subis
- Cette société d’hébergement web est bien établie, expérimentée et fiable.
- Les forfaits proposés sont relativement abordables par rapport à d’autres fournisseurs de services d’hébergement web.
- Vous pouvez choisir parmi de nombreuses formules, notamment l’hébergement VPS, l’hébergement partagé et l’hébergement pour revendeurs.
- dispose d’un cPanel multilingue qui permet aux utilisateurs de sélectionner la langue souhaitée.
- dispose de six centres de données répartis dans différentes parties du monde.
Cons
- Le support client ne dispose pas d’un service d’assistance téléphonique
- Manque de serveurs dédiés complets
Verdict final
Trouver un bon service d’hébergement web pour votre entreprise demande beaucoup de préparation et de recherche. Idéalement, vous souhaitez un plan d’hébergement qui offre toutes les fonctionnalités nécessaires à votre site Web.
HawkHost est sans aucun doute l’une des plateformes d’hébergement web les plus légitimes qui existent. La société, qui opère depuis 2004, est bien établie et expérimentée en matière d’hébergement web. De plus, la plateforme offre une garantie de disponibilité de 99 % ainsi qu’un espace de stockage important, ce qui vous sera très utile dans la gestion quotidienne de votre entreprise. Je recommande vivement cette plateforme si vous recherchez un service d’hébergement web fiable et abordable pour une startup ou une entreprise de taille moyenne.
